Условия бронирования

Условия бронирования:

  • При бронировании ранее чем за 14 суток действует условие 50% предоплаты от общей стоимости бронирования. Остаток суммы вносится не позднее чем за 14 суток до даты заезда.
  • Бронирования с заездом менее чем за 14 суток необходимо оплатить в течении суток после подтверждения, в размере полной стоимости бронирования.
  • При бронировании более чем за 3 месяца до даты заезда в течение 3 суток оплачивается стоимость первых суток проживания, в размере 50% (с учетом первого платежа) от общей стоимости проживания, и не позднее 30 суток от даты заезда. Остаток стоимости за проживание вносится не позднее, чем за 14 суток до даты заезда.

Условия отмены бронирования:

  • При отмене бронирования менее, чем за 14 календарных дней до даты заезда с Вас будет удержана компенсация, равная стоимости предоплаты.
  • Перенос бронирования на другие даты, с целью сохранения предоплаты, возможен только за 7 календарных дней до даты заезда.

*В период праздников: 30.12 - 10.01 и 27.04 - 10.05

  • за 30 суток до заезда - возвращается 100% от стоимости бронирования;
  • менее чем за 30 суток до заезда - возвращается 50% от стоимости;
  • менее чем за 14 суток до даты заезда - предоплата не возвращается.

Для отмены бронирования и возврата денежных средств, гостю необходимо предоставить заявление на возврат.

Денежные средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и банка.

Денежные средства возвращаются тем же способом, каким был произведен платеж: на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления вы можете найти в личном кабинете своего банка.

Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий, уплаченные денежные средства полностью возвращаются, если иного не указано в условиях тарифа.